1.Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, aanvraag, overeenkomst en dienstverlening van de Kenniskamer — met name keynotes & lezingen, vorming (workshops en coaching) en advies & begeleiding. Afwijkingen gelden enkel wanneer ze schriftelijk en uitdrukkelijk werden overeengekomen. Eventuele eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij die schriftelijk aanvaarden.
2.Identiteit van de dienstverlener
De Kenniskamer is een merknaam van Rebels in Peace VOF, met maatschappelijke zetel te Droogveldstraat 76, 2880 Bornem (België), gekend onder ondernemings- en btw-nummer BE 0760.599.863. Je bereikt ons via roeland@rebelsinpeace.com.
3.Aanbod en aanvraag
Ons volledige aanbod werkt op aanvraag. Een overeenkomst komt tot stand zodra wij een aanvraag of offerte schriftelijk (per e-mail volstaat) bevestigen. Elke opdracht wordt op maat afgestemd op de context en doelen van de klant; de concrete inhoud, datum, duur en plaats worden in onderling overleg vastgelegd.
4.Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn, tenzij anders vermeld, exclusief btw en exclusief eventuele verplaatsings-, verblijf- en materiaalkosten. De prijs die in de bevestigde offerte staat, is de geldende prijs. Voor meerdaagse of langlopende trajecten kunnen tussentijdse facturen worden opgemaakt.
5.Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van € 40.
6.Annulering door de klant
Annuleren kan steeds schriftelijk. Afhankelijk van het moment gelden volgende vergoedingen:
- Meer dan 30 dagen vóór de afgesproken datum: kosteloos.
- Tussen 14 en 30 dagen vóór de datum: 50% van het overeengekomen bedrag.
- Minder dan 14 dagen vóór de datum: 100% van het overeengekomen bedrag.
- Een deelnemer vervangen door een collega kan altijd kosteloos.
- Bij overmacht zoeken we samen naar een nieuwe datum in plaats van een annuleringsvergoeding aan te rekenen.
7.Annulering of wijziging door de Kenniskamer
Uitzonderlijk — bij ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden — kunnen wij een sessie verplaatsen of annuleren. In dat geval stellen we een alternatieve datum of, waar mogelijk, een gelijkwaardige vervanger voor. Is er geen alternatief, dan wordt het reeds betaalde bedrag voor het geannuleerde gedeelte terugbetaald. Wij zijn niet gehouden tot enige verdere schadevergoeding.
8.Intellectuele eigendom
Alle materialen, presentaties, werkvormen en documenten die wij ontwikkelen of ter beschikking stellen, blijven onze intellectuele eigendom. Ze mogen door de klant intern worden gebruikt, maar niet zonder onze schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, gepubliceerd of aan derden doorgegeven.
9.Aansprakelijkheid
Onze opdrachten zijn een inspanningsverbintenis: we zetten onze expertise en ervaring maximaal in, maar garanderen geen specifiek resultaat. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht en geldt nooit voor indirecte of gevolgschade.
10.Klachten
Klachten over een factuur meld je binnen 8 dagen na factuurdatum; klachten over een geleverde dienst binnen 14 dagen na de sessie. We bekijken elke melding zorgvuldig en gaan graag in dialoog om samen tot een oplossing te komen.
11.Privacy
We verwerken persoonsgegevens enkel om opdrachten correct uit te voeren en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR/AVG). Gegevens worden niet zonder toestemming aan derden doorgegeven. Je kan steeds inzage, verbetering of verwijdering van je gegevens vragen via roeland@rebelsinpeace.com.
12.Impact
De Kenniskamer is een impactproject van Rebels in Peace. We investeren 5% van onze winst structureel in onderwijs waar het onmogelijk lijkt — met focus op projecten in Noord-Thailand (Mae Sot) en Cambodja. Met elke opdracht draag je daar mee aan bij.
13.Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die we niet in onderling overleg kunnen oplossen, behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Mechelen.
Laatst bijgewerkt: juni 2026.